หน้าแรก
แนะนำ Maxnet IPTV
Free TV
Pay TV
VOD
ผังรายการ
รายการน่าสนใจ
สมัครใช้บริการ
ถาม - ตอบ
ติดต่อเรา
welcome to www.maxnetIPTV.com
  ทั่วไป การขอใช้บริการ ค่าบริการ อุปกรณ์ และเทคนิคการใช้งาน บริการลูกค้า
บริการลูกค้่า
แจ้งเหตุเสีย หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Maxnet IPTV ได้จากที่ใด

ติดต่อ Call Center 1103 หรือ www…..

 
ต้องการยกเลิกการใช้งานทำอย่างไร

ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า TT&T และต้องส่งคืนอุปกรณ์ที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ ครบถ้วน

 
ต้องการยกเลิก หรือระงับการใช้บริการเป็นการชั่วคราวทำได้หรือไม่ อย่างไร

การระงับการใช้บริการ Maxnet IPTV เป็นการชั่วคราวโดยผู้ใช้บริการ ไม่สามารถกระทำได้

 
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาจากการใช้บริการเบื้องต้น

ดูจาก Quick Guide หรือติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า 1103

 
จำ PIN หรือ Password ไม่ได้ ทำอย่างไร

ติดต่อ 1103 เพื่อสอบถามต่อไป

 
จะสามารถใช้บริการ Maxnet IPTV ได้ทันทีหรือไม่ ภายหลังสมัครใช้บริการ

เพื่อคุณภาพในการรับชมรายการ TT&T จะต้องมีการตรวจสอบความพร้อมและความสามารถในการให้บริการก่อนเปิด
บริการ Maxnet IPTV ทุกครั้ง

 
ช่องทางการชำระค่าบริการของ IPTV

ช่องทางเดียวกับ Maxnet ADSL

 
หากต้องการย้ายจุดติดตั้ง Maxnet IPTV ภายในบ้าน ต้องทำอย่างไร

....

 
การจัดส่งใบแจ้งค่าใช้บริการ IPTV มีขั้นตอนอย่างไร

ปัจจุบันยังฟรี แต่เมื่อบริษัทฯมีการเรียกค่าบริการแล้วจึงจะแสดงค่าใช้จ่ายในบิลล์ Maxnet

 
กรณีใช้บริการไม่ตรงตามรอบของการจัดทำใบแจ้งค่าใช้บริการ จะมีวิธีการคิดคำนวณอย่างไร

รายการเดือนจะคิดแปรตามจำนวนวันที่ใช้บริการ รายการ On Demand จะคิดตามเงื่อนไขในรายการนั้นๆ

 
สามารถชำระค่าใช้บริการ Maxnet IPTV ได้ที่ไหนบ้าง

สามารถชำระเงินได้ตามช่องทางการชำระค่าบริการของอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง Maxnet

 
จะสามารถตรวจสอบรายการ ค่าใช้บริการของ Maxnet IPTV ได้อย่างไร

ในเมนู "รายการช่วยเหลือจะแจ้งจำนวนเงิน และรายการที่รับชม

 
ระยะเวลาในการชำระค่าบริการเป็นกี่วัน

ตามรอบบิล Maxnet ADSL

 
หากต้องการยกเลิกเฉพาะบริการ Maxnet IPTV แต่ยังต้องการใช้บริการ Maxnet อยู่ สามารถกระทำได้หรือไม่

สามารถกระทำได้ แต่ผู้ใช้บริการจะต้องส่งคืนอุปกรณ์ IPTV ได้แก่ Set-Top Box พร้อมรีโมทคอนโทรล และอุปกรณ์เสริม คู่มือ รวมทั้งอุปกรณ์ Router 4 ports คืนในสภาพสมบูรณ์ ครบถ้วน

 
การยกเลิกบริการ ต้องแจ้งล่วงหน้านานแค่ไหน

1 เดือน และมีผลในเดือนถัดไป

 
หากโทรศัพท์เสีย จะยังสามารถใช้บริการ Maxnet IPTV ได้หรือไม่

ถ้าสายโทรศัพท์ไม่ขาด บริการอินเอตร์เน็ต และ Maxnet IPTV จะยังคงใช้ได้เหมือนเดิม

 
กรณีไม่ชำระค่าบริการโทรศัพท์ จะยังสามารถใช้บริการ Maxnet IPTV ได้หรือไม่

สามารถใช้บริการได้ แต่หากยังค้างชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง Maxnet จะไม่สามารถใช้บริการ Maxnet IPTV ได้

 
หากไม่ชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง จะยังสามารถใช้บริการ Maxnet IPTV ได้หรือไม่

ไม่สามารถใช้บริการ Maxnet IPTV ได้

 
   
  แนะนำ Maxnet IPTV | ผังรายการ | รายการน่าสนใจ | ถาม-ตอบ | สมัครใช้บริการ | Contact Us
 
  Copyright 2007 Maxnet IPTV .All right reserved.