| 1. |
คำจำกัดความ คำว่า
บริการ หมายถึง การให้บริการ MaxnetTV โดยผ่าน Internet ของผู้ให้บริการ
ผู้ให้บริการ หมายถึง บริษัท ทีทีแอนด์ที ซับสไครเบอร์เซอร์วิสเซส จำกัด
ผู้ใช้บริการ หมายถึง ผู้ใช้บริการโดยผ่านสื่อสัญญาณความเร็วสูงของผู้ให้บริการ
MaxnetTV หมายถึง บริการเสริมผ่านอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงด้วยเทคโนโลยี IPTV
อุปกรณ์ติดตั้ง หมายถึง อุปกรณ์ที่ใช้ในการรับชม MaxnetTV 1 ชุด ซึ่งประกอบด้วย Router 4 Port, กล่องแปลง
สัญญาณ (Set Top Box), รีโมท (Remote Control), และอุปกรณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
|
| 2. |
ช่วงทดลองให้บริการเริ่มตั้งแต่วันที่ 28 เมษายน 2550 เป็นต้นไป จนถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2550 ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์
ที่จะขยาย หรือจำกัดระยะเวลาของช่วงทดลองให้่บริการ โดยจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
|
| 3. |
ในช่วงทดลองให้บริการ ผู้ให้บริการจะเป็นผู้จัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ พร้อมติดตั้งและเชื่อมระบบ
ให้สามารถใช้บริการได้ โดยรวมถึุงรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนของค่าติดตั้งและเชื่อมระบบ ค่าบริการเดินสายภายใน
LAN ไม่เกิน 20 เมตร ค่ามัดจำกล่องแปลงสัญญาณ และค่าเช่ากล่องแปลงสัญญาณรายเดือน ทั้งนี้ ผู้ให้บริการ
สงวนสิทธิ์ในการระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการได้ โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร
|
| 4. |
ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับยอดค่าบริการและ/หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ (ถ้ามี) ที่ผู้ให้บริการบันทึกไว้ และให้ถือเป็นเกณฑ์
ในการเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนล่วงหน้าทุกเดือน โดยเป็นรอบระยะเวลาเดียวกันกับรอบค่าบริการไฮสปีดอินเทอร์เน็ต
ของผู้ใช้บริการ
|
| 5. |
หากผู้ใช้บริการต้องการจะทำการยกเลิกช่องหรือบริการเสริมอื่นๆ ผู้ใช้บริการจะต้องยกเลิกผ่านหน้าจอที่ใช้บริการ
หรือแจ้งทาง Call Center อย่างน้อย 10 วัน ก่อนวันสิ้นรอบบิล เพื่อให้มีผลเป็นการยกเลิกช่องหรือบริการเสริมอื่นๆ
ในรอบบิลถัดไป
|
| 6. |
ค่าบริการรายเดือนในเดือนถัดไป (ถ้ามี) มีผลบังคับใช้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะบอกเลิกการใช้บริการกับผู้ให้บริการทราบ
ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ก่อนรอบบิล
|
| 7. |
ค่าบริการที่มีการจ่ายล่วงหน้า (ถ้ามี) จะคืนได้ภายหลังจากที่ได้หักหนี้ที่ค้างชำระ ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายต่างๆ
รวมทั้งค่าเสียหายใดๆ (ถ้ามี) แล้ว สำหรับค่าสมาชิกแรกเข้านั้นไม่อาจเรียกคืนได้
|
| 8. |
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ รวมทั้งอัตราค่าสมาชิกแรกเข้า ค่าบริการรายเดือน
และค่าธรรมเนียมอื่นๆโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร
|
| 9. |
ผู้ให้บริการเป็นผู้จัดหาอุปกรณ์เพื่อใช้บริการในการรับชมโทรทัศน์และมีสิทธิเปลี่ยนแปลงและ/หรือดัดแปลงแก้ไข
อุปกรณ์เพื่อความเหมาะสมกับการใช้บริการได้ตลอดเวลา
|
| 10. |
ผู้ใช้บริการต้องไม่จำหน่าย จ่าย โอน เคลื่อนย้าย หรือให้เช่าช่วงในอุปกรณ์ทั้งหมดหรือแต่บางส่วน หรือต่อจุดพ่วงสาย
เพื่อรับสัญญาณภาพและเสียง หรือแก้ไขดัดแปลงหรือกระทำการใดๆกับอุปกรณ์ หากมีความเสียหายหรือสูญหาย
เกิดขึ้นแก่อุปกรณ์ ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้ให้บริการเต็มจำนวน เว้นแต่ความเสียหาย
อันเกิดจากการใช้งานตามปกติ(รายละเอียดและมูลค่าของอุปกรณ์ให้เป็นไปตามที่ระบุไว้ในเอกสารคำขอและ
เอกสารประกอบ)
|
| 11. |
ผู้ใช้บริการจะต้องทำการเปลี่ยนรหัสส่วนบุคคลซึ่งผู้ให้บริการกำหนดไว้ให้ผู้ใช้บริการสำหรับใช้บริการ (PIN)
และผู้ใช้บริการต้องเก็บไว้เป็นความลับ
|
| 12. |
ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการสั่งซื้อบริการเพิ่มผ่านทาง Remote Control โดยจะต้องมีการใส่ PIN
เพื่อเป็นการแสดงความยินยอมในการสั่งซื้อแต่ละครั้ง
|
| 13. |
การใช้บริการเพื่อรับชมช่อง Free to air TV ไม่อยู่ในเงื่อนไขการให้บริการ ปัญหาและคุณภาพในการรับชมขึ้นอยู่กับ
ผู้ประกอบการ Free to air TV นั้นๆโดยตรง ผู้ให้บริการไม่มีส่วนรับผิดชอบหรือเกี่ยวข้องใดๆทั้งสิ้น
|
| 14. |
ห้ามมิให้ผู้ใช้บริการโอนสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบในการใช้บริการให้แก่บุคคลอื่นใด เว้นแต่ได้รับความยินยอม
จากผู้ให้บริการล่วงหน้าเป็นหนังสือ
|
| 15. |
ผู้ใช้บริการต้องไม่นำบริการไปให้ผู้อื่นใช้ หรือให้บริการต่อ หรือให้บริการในลักษณะสาธารณะไม่ว่าจะมีผลตอบแทน
หรือไม่ หรือดำเนินการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดภัยต่อสังคม ความมั่นคง หรือความสงบเรียบร้อยของประเทศ หรือ
ขัดต่อความเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน ขัดต่อกฎหมาย หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ให้บริการ
หรือบุคคลอื่นหากพบว่ามีการฝ่าฝืน ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการได้ทันที
|
| 16. |
เจ้าของลิขสิทธิ์รายการอนุญาตให้ดูรายการเพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น ห้ามมิให้มีหรือยินยอมให้มีการทำซ้ำ
ดัดแปลง หรือนำไปให้เช่า หรือจัดให้ประชาชนฟังและ/หรือชมงานแพร่ภาพ ไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม หรือ
นำไปเผยแพร่ต่อสาธารณชนโดยวิธีใดๆ ทั้งสิ้น ผู้ฝ่าฝืนจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายทั้งทางแพ่งและอาญา
|
| 17. |
ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดแก่บุคคล ข้อมูลข่าวสารและ/หรือทรัพย์สินของบุคคลใดอันเกิดจากการ
ใช้บริการ หรือเหตุขัดข้องจากการใช้บริการตามสัญญานี้
|
| 18. |
ผู้ใช้บริการตกลงอำนวยความสะดวกให้กับผู้ให้บริการหรือตัวแทน ในการตรวจสอบแก้ไขและบำรุงรักษาอุปกรณ์ติดตั้ง
และยินดีปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการหรือตัวแทนในการใช้อุปกรณ์ติดตั้งดังกล่าวหากเกิดเหตุขัดข้องหรือ
มีปัญหาการใช้บริการ ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งเข้ามาได้ที่ Call Center ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากกล่องแปลงสัญญาณ
(Set Top Box) ผู้ให้บริการจะนัดวันและส่งช่างเทคนิคออกไปตรวจสอบ
|
| 19. |
ห้ามมิให้ผู้ใช้บริการหรือบุคคลอื่นนอกจากผู้ให้บริการหรือตัวแทนผู้ให้บริการเป็นผู้ทำการติดตั้ง แก้ไข เปลี่ยนแปลง
ดัดแปลง ซ่อมแซม เคลื่อนย้าย และ/หรือดำเนินการใดๆ กับอุปกรณ์ เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการล่วงหน้าเป็น
ลายลักษณ์อักษร
|
| 20. |
หากผู้ใช้บริการค้างชำระค่าบริการโทรศัพท์ และ/หรือค่าบริการไฮสปีดอินเทอร์เน็ต และถูกระงับบริการดังกล่าวจะทำให้
ไม่สามารถใช้บริการตามสัญญาได้ ทางผู้ใช้บริการต้องดำเนินการชำระค่าบริการดังกล่าวให้เสร็จสิ้นเรียบร้อยก่อน
จึงสามารถใช้บริการตามสัญญาได้ต่อไป ทั้งนี้ หากมีการจ่ายค่าบริการล่วงหน้า ผู้ให้บริการจะไม่ชดเชยช่วงเวลา
ที่ไม่สามารถใช้บริการได้
|
| 21. |
หากมีการเลิกใช้บริการโทรศัพท์ หรือ ไฮสปีดอินเทอร์เน็ต หรือสิทธิการให้บริการของผู้ให้บริการถูกยกเลิกหรือสิ้นสุด
ลง
ให้ถือว่าการให้บริการตามสัญญานี้เป็นอันสิ้นสุดลง โดยผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการและหนี้อื่นๆ ที่ค้างชำระทันที
|
| 22. |
เว้นแต่ที่ได้กล่าวไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขการให้บริการนี้ หากผู้ใช้บริการปฏิบัติผิดเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ผู้ให้บริการ
มีสิทธิบอกเลิกสัญญาได้ทันทีโดยบอกล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร และผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบในความเสียหาย
ที่เกิดขึ้นจากการผิดสัญญาดังกล่าว
|
| 23. |
หากสัญญานี้สิ้นสุดลงไม่ว่ากรณีใดๆ ผู้ใช้บริการตกลงคืนอุปกรณ์ติดตั้ง และอุปกรณ์อื่นๆ (ถ้ามี) ในสภาพสมบูรณ์
ที่ใช้งานได้ดี โดยผู้ให้บริการจะนัดวันและส่งช่างเทคนิคเข้าถอดถอนอุปกรณ์ดังกล่าว ผู้ให้บริการจะคืนเงินค่าประกัน
ตามข้อ 8 ภายหลังหักหนี้ที่ค้างชำระ ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายต่างๆรวมทั้งค่าเสียหายใดๆ (ถ้ามี) แล้ว โดยจะโอน
เข้าบัญชีธนาคารของผู้ใช้บริการหรือชำระเป็นเงินสด ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ส่งมอบอุปกรณ์ติดตั้ง ผู้ใช้บริการยินยอม
ให้ผู้ให้บริการเข้าถอดถอนอุปกรณ์ดังกล่าวได้ทันที
|
| 24. |
ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการมีสิทธิเก็บ วิเคราะห์ ข้อมูล หรือนำสถิติที่เกิดขึ้นจากการบริการไปใช้ได้ตาม
ความเหมาะสม
|
| 25. |
เงื่อนไขการให้บริการนี้ผู้ให้บริการอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสมโดยผู้ให้บริการจะประกาศ/แจ้งให้ทราบ
เป็นคราวๆ ไป
|
| 26. |
ผู้ใช้บริการรับรองว่าได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ Maxnet เรียบร้อยแล้ว หากปรากฎภายหลังว่า ผู้ใช้บริการ Maxnet
โต้แย้งการใช้บริการหรือขอระงับการใช้บริการ Maxnet ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทระงับการใช้บริการได้ทันที โดย
ตกลงชำระค่าบริการที่ค้างชำระทั้งหมดภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ได้รับแจ้งหนี้ และจะไม่เรียกร้องใดๆ จากบริษัท
|
